ул. Самолетная, 1
напротив Аквапарка
(343) 385-01-88

 

ул. Учителей, 6
напротив Парк Хауса
(343) 385-09-06

ул. Хохрякова, 74
Куйбышева-Хохрякова
(343) 385-09-74

ул. Малышева, 5
ТРЦ Алатырь, 4 этаж
(343) 385-09-25

ул. Шевченко, 20
ЖК Бажовский
(343) 385-17-20

 

Группа СИАМ Вконтакте!salon.siam

 

- Милый, я ж, как жена декабриста, за тобой
куда угодно - хоть в Швейцарию, хоть в Таиланд!

 

Приложение №4

к Публичной оферте о заключении

Договора об оказании Услуг

 

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБРАЩЕНИИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ СЕТИ САЛОНОВ СИАМ

Статья 1. Общие положения

1.1. В целях настоящего Положения следующие термины имеют следующие значения:

Подарочный сертификат СИАМ (далее Подарочный сертификат) – документ, подтверждающий внесение физическим или юридическим лицом Исполнителю или любому иному участнику «Партнерской сети СИАМ» в интересах физических лиц денежных средств в виде аванса в счет оплаты Услуг Исполнителя, предоставляющий такому физическому лицу право получить Услуги посредством обмена Подарочного сертификата  на Услуги в «Партнерской сети СИАМ». Виды Подарочных сертификатов, их особенности, а также правила приобретения, обращения регулируются настоящим Положением и Публичной офертой Исполнителя размещенной на Сайте Исполнителя (www.siam-rus.com / сиам.рф), неотъемлемой частью которой является настоящее Положение.

Покупатель Подарочного сертификата – физическое или юридическое лицо, оплатившее и получившее Подарочный сертификат от Исполнителя или иного участника «Партнерской сети СИАМ».

Держатель (предъявитель) Подарочного сертификата – физическое лицо, получившее во временное владение Подарочный сертификат, имеющий не нулевой остаток номинальной стоимости, и предъявившее его к исполнению в одном из салонов «Партнерской сети СИАМ».

Партнерская сеть «СИАМ» или Сеть салонов СИАМ - совокупность организаций и/или индивидуальных предпринимателей, имеющих действующие партнерские договоры с ООО «СИАМ», предусматривающие эксплуатацию салонов и обслуживание подарочных сертификатов СИАМ, информация о которых размещена на Сайте Исполнителя (www.siam-rus.com / сиам.рф) и в Приложении №5 к настоящей оферте.

Услуги сертификата – это единичная услуга и/или набор услуг и/или пакет услуг, согласованные с Покупателем или Предъявителем сертификата для оказания Предъявителю подарочного сертификата в одном из салонов «Партнерской сети СИАМ».

Номинал сертификата – сумма в рублях, которая может быть использована для оплаты Услуг сертификата.

В целях обеспечения единой терминологии, Настоящие Правила так же используют термины в значении, определенном в тексте Публичной оферты о заключении договора на оказание услуг.

1.2. Настоящее Положение  утверждается исполнительным органом Исполнителя.

1.3.Подарочный сертификат и настоящее Положение является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на Сайте Исполнителя. Приобретение подарочного сертификата означает согласие Покупателя и Держателя Подарочного сертификата с настоящим Положением и условиями Публичной оферты.

1.4. Условия, содержащиеся в настоящем Положении, могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем. Информация об изменениях условий размещается на Сайте Исполнителя за три календарных дня до введения изменений.

1.5. Настоящие правила определяют существенные условия Публичной оферты Исполнителя по оказанию Услуг с использованием Подарочных сертификатов СИАМ.

1.6. Воспользоваться Услугами, согласно настоящего Положения могут только физические лица.

1.7. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего положения по поручению Покупателя Подарочного сертификата обязуется оказать физическому лицу, предъявившему сертификат Услуги сертификата на следующих условиях:

  • Подарочный сертификат может быть предъявлен совершеннолетним дееспособным лицом;
  • Подарочный сертификат может быть предъявлен несовершеннолетним лицом только в присутствии с одним из родителей (законных представителей).

 

Статья 2. Виды подарочных сертификатов, их содержание и особенности

2.1. Подарочный сертификат представляет собой документ:

а) в электронном виде (в формате «pdf» созданный посредством Сайта Исполнителя и направленный Покупателю и/или Держателю с адреса электронной почты order@siam-shop.ru) или

б) в виде пластиковой карты;

и содержащие следующие реквизиты на лицевой стороне:

  • индивидуальный номер,
  • номинальная стоимость или наименование Услуги / Пакета услуг.

2.2. Подарочный сертификат является собственностью Исполнителя и подлежит изъятию в момент получения Услуг на всю номинальную стоимость.

2.3. В обращение введены Подарочные Сертификаты двух видов в зависимости от алгоритма определения цен на Услуги сертификата при оплате сертификатом:

а) «С фиксацией цен» – сертификаты, фиксирующие цены на Услуги сертификата в момент приобретения сертификата, посредством нанесения наименования такой Услуги сертификата на лицевую сторону сертификата и предоставляющие право получить Услугу сертификата в течение срока действия сертификата по стоимости Услуги сертификата на момент приобретения сертификата вне зависимости от изменений в Прейскуранте Исполнителя.

б) «Без фиксации цен» – сертификаты, НЕ фиксирующие цены на Услуги сертификата в момент приобретения сертификата, на лицевой стороне которых указывается только Номинал сертификата и предоставляющие право получить Услуги сертификата по ценам на момент предъявления сертификата в пределах указанной суммы. Номинал таких сертификатов нанесен на лицевой стороне сертификата в цифровом значении в рублях РФ.

В случае, если сумма (для сертификатов «С фиксацией цен») или состав услуг (для сертификатов «Без фиксацией цен») определены индивидуально при продаже сертификата, то фиксация информации о номинале / составе услуг сертификата в информационной системе Исполнителя (в этом случае на лицевой стороне сертификата написано «Индивидуальный выбор»);

2.4. Перечень введенных в обращение Подарочных сертификатов приведен на Сайте Исполнителя

2.5. Подарочные сертификаты не являются именными. Покупатель Подарочного сертификата, равно как и Держатель сертификата, которому такой сертификат передан Покупателем имеет право подарить, либо иным способом передать сертификат любому лицу. Исполнитель  не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат Покупателем либо третьим лицом.

2.6. Срок действия Подарочного сертификата Исполнителя составляет 1 (один) календарный год с даты продажи сертификата. Указанный период, если иное не будет определено дополнительным письменным соглашением Сторон Публичной оферты, признается согласованным Сторонами периодом/сроком оказания услуги, в течение которого Исполнитель обязан принять Сертификат в счет оплаты услуг, по истечении которого, вне зависимости от того, был ли предъявлен сертификат или нет, услуги считаются оказанными в полном объеме на всю номинальную стоимость сертификата с учетом согласованных в пункте 2.7. настоящего Положения условий.

2.7. С учетом положений пункта 2.6. настоящего Положения, а также условия Публичной оферты Исполнителя, размещенной на сайте www.siam-rus.com, Покупатель и/или Держатель подарочного сертификата, приобретая сертификаты «С фиксацией цен» или «Без фиксации цен» согласовывает (акцептует) следующие вид/объем, место и время оказания услуг:

2.7.1.место оказания услуг – Салон Исполнителя, в котором был приобретен Подарочный сертификат любого вида;

2.7.2. время оказания услуги – последний день действия Сертификата любого вида, при этом время в течении указанного дня определяется временем по чеку контрольно-кассовой техники Исполнителя выдаваемым в момент приобретения Сертификата.

Если время работы Салона  не позволяет оказать Услугу в течение текущего дня либо Салон в этот день не работает, то время оказания услуги переносится на время открытия Салона в ближайший рабочий день;

2.7.3.Услуги сертификата:

а) для сертификатов «С фиксацией цен» – это Услуга, наименование которой написано на лицевой стороне сертификата;

б) для сертификатов «Без фиксации цен»:

-  по умолчанию - это услуга «Тайский шелк 1 час», в количестве не превышающем Номинал сертификата

- если Номинал сертификата (или остатка номинала сертификата) меньше стоимости согласованной по умолчанию услуги по текущим ценам, то такой сертификат может быть использован для частичной оплаты согласованной услуги.

 

Статья 3. Порядок приобретения и обращения Подарочных сертификатов

3.1. Подарочные сертификаты приобретаются на платной основе за наличный и/или безналичный расчет в Салонах Исполнителя и используется для приобретения Услуг/Пакетов Услуг, имеющихся в наличии у Исполнителя на момент предъявления Подарочного сертификата в Салонах Исполнителя.

3.2. Сумма внесенных Приобретателем Подарочного сертификата денежных средств может отличаться от номинала, указанного на лицевой стороне выбранного им Подарочного сертификата (или номинальной стоимости указанной услуги) на величину предоставленной при покупке сертификата скидки. При этом для целей последующих расчетов за услуги между сторонами в рамках акцептованной Держателем Подарочного сертификата Публичной оферты используется сумма в размере номинальной стоимости (номинал) сертификата.

3.3. Для приобретения и получения Подарочного сертификата Покупатель вносит в кассу, оплачивает банковской картой или перечисляет в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя сумму денежных средств с учетом скидок и специальных предложений (определенных на основании официальных акций проводимых Исполнителем, информация о которых размещается на официальном Сайте Исполнителя).

3.4 При продаже подарочного сертификата Покупателю выдается кассовый чек или заполненный бланк строгой отчетности.

О продаже Сертификата делается отметка в специальном реестре программы для ЭВМ Исполнителя, используемой для автоматизации продаж, с указанием даты продажи, номинальной стоимости и Услуг сертификата, суммы фактически оплаченных денежных средств за сертификат, срока действия сертификата.

3.6. Подарочный сертификат активируется в день его продажи. Продажа Подарочного сертификата подтверждает, что Покупатель Подарочного сертификата в полном объеме ознакомлен со всеми условиями приобретения, обращения и пользования Подарочным сертификатом и согласен на эти условия и обязуется довести до сведения лица, которому будет передан сертификат всю указанную информацию в том числе и сайт Исполнителя, где можно ознакомиться с указанными документами

3.7. При предъявлении Подарочного сертификата Исполнителю:

3.7.1. Исполнитель исполняет в пользу лица, предъявившего Подарочный сертификат и заявившего о своем праве, необходимые действия по оказанию Услуг сертификата в пределах номинальной стоимости Подарочного сертификата, предъявленного к исполнению в случае если предъявленные сертификат был продан Исполнителем или действующим участником «Партнерской сети СИАМ». Стоимость услуги определяется:

- для сертификатов  «Без фиксацией цены» - в соответствии с ценами, действующими у Исполнителя на момент предъявления Подарочного сертификата

- для сертификатов «С фиксацией цены» - в соответствии со стоимостью указанной услуги по прейскуранту, действовавшему у Исполнителя или действующего участника «Партнерской сети СИАМ» на момент приобретения Подарочного сертификата.

3.7.2. В момент оплаты Сертификатом услуг в специальном реестре программы для ЭВМ Исполнителя, используемой для автоматизации продаж, делается запись на сумму фактически использованной суммы сертификата и рассчитывается остаток номинальной стоимости сертификата, доступный для дальнейшего использования Держателем сертификата в пределах срока действия сертификата.

3.7.4. В случае если суммарная стоимость услуг, полученных Предъявителем сертификата,  превышает Номинальную стоимость подарочного сертификата, то Предъявитель сертификата обязан доплатить разницу.

3.7.5. Услуги Исполнителя, могут быть оплачены Предъявителем несколькими сертификатами с учетом доступного остатка номинала каждого сертификата.

3.7.6. Предъявитель сертификата «Без фиксации цены» по согласованию с Исполнителем может изменить Услугу сертификата в пределах номинальной стоимости сертификата.

3.7.7. Для получения Услуг сертификата Держателем - сертификат должен быть предъявлен для проверки текущего остатка номинальной стоимости до прохождения держателя сертификата в помещение для переодевания.

 

Статья 4. Особенности обращения Подарочных сертификатов. Предупреждения. Ограничения ответственности.

4.1. Подарочный сертификат не может быть обменен на деньги.

4.2. Подарочный сертификат возврату и обмену не подлежит.

4.3. В случае потери, кражи, порчи или механического повреждения, которое не позволяет идентифицировать Подарочный сертификат по индивидуальному номеру - подарочный сертификат не восстанавливается, денежные средства не возвращаются.

4.4. В случае утраты Подарочного сертификата, подарочные сертификаты не блокируются, замена, выдача нового Подарочного сертификата не производится.

4.5. Подарочные сертификаты, имеющие признаки подделки к исполнению не принимаются.

4.6. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочного сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.

4.7. Срок обращения Подарочного сертификата определен в п. 2.6. настоящего Положения.

4.8. Исполнитель вправе отказать покупателю (Держателю Подарочного сертификата), приобретающего услуги в Салонах Исполнителя, в предоставлении права учесть Подарочный сертификат в счет оплаты услуг в случаях, если:

Подарочный сертификат не был предъявлен покупателем при приобретении услуг, либо предъявлен несвоевременно (после проведения расчетов за услуги);

Состояние Подарочного сертификата не позволяет установить подлинность, либо препятствует идентификации Подарочного сертификата (в частности, повреждены идентификационный номер и/или магнитная полоса и/или штрих-код);По техническим причинам операции с Подарочными сертификатами у Исполнителя не возможны – до устранения соответствующих причин.